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本網站沒有連結第三方線上付款平台，無需擔心信用卡/個人資料被盜及外洩，安心交易！
優惠價只適用於此網站落單之訂單，不適用於其他社交平台DM交易。
代購注意事項：
1. 於本店購買之代購商品，均於收到訂單後再到韓國/日本官方進行訂貨，如遇上官方貨品缺貨/售罄/停售，我們將與相關顧客聯絡，再徵求意願(等待官方補貨/更改購買有存貨之顏色或款式/取消訂單安排退款等等)，再作進一步訂單處理。
2. 因代購貨品不是現貨，本店會於收到訂單後再於當地訂購貨品，因此本店提供之產品為：i. 訂購當時於當地市面上流通之貨品 ； ii. 官方商戶當時所出售及寄出之最近期版本/包裝之產品。 故有機會與此網站上顯示之產品圖片有異，圖片只作參考。
韓國精選
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Feel free to contact us — we provide customized one-on-one purchasing services and are happy to assist with your order 🤍
除咗香港本地配送之外，我哋亦支援寄送至世界各地🌍
海外客人可選擇提供你哋慣用嘅集運倉地址，或者由我哋直接安排 EMS 國際直送到你手上，方便又安心。
如果有想搵嘅日本／韓國產品，歡迎隨時DM聯絡我哋查詢💬
我哋提供一對一客制化代購服務，按客人需要獨立處理訂單，流程清晰。
韓日正貨，放心選購。
年終無休，簡單便利！
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請留意本店電郵通知，“取貨碼及運輸公司送貨資料”會透過電郵發送。收到通知後，必須於限期內前往取貨！
點擊「加入購物車」，
可繼續加入新產品最後一併落單或前往結帳。
提交訂單後，必需於24小時內完成付款過數，並提供入數資料，訂單才會正常處理。
🚚 選擇自行集運回港：
可於填寫訂單資料時，於“送貨地址”欄填寫當地集運倉地址，再於“輸入促銷代碼”欄輸入集運倉代碼，則可免付。
本店代運國際運費（*請於1:1即時通訊向我們索取代碼！），再提交訂單，並根據收據內總數完成過數付款。
本店經確認後，會正常處理訂貨，並於貨品出貨後提供國内運輸追縱編號，顧客自行與集運公司處理國際轉運及支付集運運費。
🧾 訂單處理及運輸程序 :
💰確認收到款項並處理訂單→ 🛒於當地訂購貨品 → 📧*發送“訂單確認”電郵 → 🚛商戶出貨 → 🇰🇷🇯🇵到達當地集運倉庫 → ✈️國際轉運 →
🇭🇰到達香港中轉倉庫 → 📦打包貨品安排運送SF/郵局/送貨上門
→ 📧*發送“送貨預告通知”電郵(留意❗️) → 🫴香港段運輸公司攬收貨品 → 🚚出庫並運送貨品 → 🏬到達自提點/派貨員送貨
→ 📧**發送“到貨通知及取貨資料”電郵(必看‼️)→ 🛍️顧客取貨→ ✅訂單完成
顧客成功收貨真實紀錄
本店開幕至今，所有訂單都準時順利送到每位顧客手中！
FAQ 常見問題
01
Q： 有沒有實體門市？
A： 目前本店暫時只提供網上銷售服務，並未設有實體門市。
未來我哋都希望能夠 在大家支持之下，開設屬於我哋嘅實體店。
衷心感謝關注與支持。
02
Q : 有什麼收貨方式？
A : 本店提供：順豐站自取 / 送貨上門服務。（2款收貨方式運費不同）
*順豐自助櫃 : 因並非所有類型包裹都可以運送到自助櫃，因此未有提供自助櫃選項。如有意使用智能櫃收貨之顧客，請先於付款頁面選擇一個最方便的“順豐站”落單。
付款後，再聯絡我們告知想更改以自助櫃收貨。我們確認貨品可放入自助櫃後，便會為您更改送貨資料。
03
Q： 買滿多少免運費？
A： 抱歉，本店暫未有免運費服務。因本店只代為安排貨品國際轉運，運費由集運公司收取，以包裹重量計算。
如顧客本身有使用開集運公司，可自行安排集運包裹回港的話，就可免付運費。 本店只安排寄貨到當地集運倉，其後則由顧客自行處理。
*有意自行處理集運貨品回港之顧客，請於1:1即時通訊向我們索取免運費代碼！
04
Q： 可否使用信用卡／PayMe／轉數快付款？
A： 目前我哋暫時只支援 Payme／轉數快（FPS）付款。 （Ailpay Code請於1:1即時通訊向我們索取）
由於我哋希望以【最優惠嘅價格】 提供產品俾大家，所以暫時未開通信用卡等需額外手續費嘅付款方式。
因此本網站沒有連結第三方線上付款平台，無需擔心信用卡/個人資料被盜及外洩，安心交易！
未來若開放其他付款渠道，我哋會第一時間通知大家，感謝理解與支持。
05
Q：產品何時會寄出及到貨？
A : 每款商品出貨時間會因應各品牌或商店而有 所不同。
一般會需時約2星期到貨 （由顧客付款後開始計算）
請放心，我哋會盡最大努力盡快處理每一張訂單，確保各位顧客可以早日收到心儀商品 ！
06
Q： 網站內的商品是否現貨/有沒有現貨出售？
A： 我們出售之產品並不是現貨，商品會於顧客付款及成立訂單後，再同當地商戶訂貨，再經集運直送香港的。
一般運送時間需時約2星期。
貨品亦會有機會因商戶缺貨/停售等因素而未能成功代購，此情況會再通知顧客，另外再提供換款/退款服務。
07
Q： 網站上產品顯示之售價爲何會有改變？
A： 因我們出售之產品並不是現貨，商品會於顧客付款及成立訂單後，再同當地商戶訂貨。所以本店代購之產品港幣價錢會因每日實時匯率(KRW:HKD / JPY:HKD)浮動，或當地官方售價變動等因素而隨時有所改變。
08
Q：可以經Instagram / Carousell 私下搵你們當地團隊以網站優惠價錢代購嗎？
A： 我們雖然接受經Instagram / Carousell 私下聯絡直接過數落單，但本網站顯示之貨品優惠價由KReach & JPicks 日韓代購社網站獨家提供，只適用於經此網站落單之訂單，而不適用於各社交平台DM交易。
如選擇不經此網站提交訂單，貨品則需根據實時報價價格購買，而無法享用此網站優惠。
09
Q： 產品是正品嗎？
A： 請放心，我哋代購嘅所有產品 均為百分之百 正品（100% Authentic）。
全部貨品均由 官方授權代理／品牌官方入貨，為平行進口貨品，並經檢查後再發貨。
我哋致力為顧客提供安心可靠嘅購物體驗。
10
Q： 產品出貨前會否幫手開封檢查？
A： 為保障顧客收到正常完好貨品，代購之貨品會根據商戶出貨包裝及到貨時包裹外箱狀態，有機會於岀貨前被開封作簡單檢查；電器類會測試開機/充電/按鈕功能等。
故產品內部包裝封口貼紙等可能會留有痕跡/標記，檢查人員會戴上手套處理，再原封包裝好。
*如果顧客不願意本店代為檢查貨品/想保留未開封過之完整產品包裝，麻煩於付款後立即通知本店。
請留意：因顧客要求下不開封檢查貨品，如到手後發現問題，本店則不會接受任何理由之退款退貨申請。
11
Q： 產品會否使用原廠運輸包裝寄至香港？
A： 因貨品需經多程當地及海外運送，為避免途中因碰撞衝擊而破損，本店亦會因應海外運送包裝要求，有機會更改原廠外箱/運輸膠袋之包裹包裝。
12
Q：請問貨品可否寄至香港以外之地區收貨？還是一定要於香港收貨呢？
A： 韓國及日本團隊可以於當地直接幫忙寄郵局空運/EMS到其他海外國家收貨。
但運費就會比寄香港費用為高，有興趣可先使用1:1即時通訊向我們索取收費資料及詳情。